HP一体机能不能扫描，不能连接，驱动下载的解决方法。
发布时间：2012-08-24
HP一体机能打印，复印，不能扫描的解决方法：
能打印复印说明打印机连线，打印机端口，电脑端口都没问题。
一，首先考虑防火墙，杀毒软件，你可以退出后在试。
二，在电脑界面上，鼠标右键点击“我的电脑”，然后在下拉菜单中选择“属性”项。（如果您的操作系统是 Windows Vista 或 Windows 7，请鼠标右键点击“计算机”，然后点击下拉菜单的“属性”菜单项。）在“属性”窗口中选择“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”。查看所有硬件项，是否有黄色问号，或感叹号的项目，选中它删除。拔掉打印机线，重新插上。电脑会检测所有硬件连接，一般都会检查到新硬件。电脑会自动查找驱动，要是没有找到，指定驱动位置重新安装。
三，要是还不行，关闭打印机电源，重复第二步，删除后，运行打印机驱动的安装程序，一直点击下一步，到提示连接打印机时。打开打印机电源。电脑会检测到打印机，自动安装驱动。一般这样操作都能正常使用。
四，如果这样都不行，那最好把打印机电源关闭，拔掉连接线，删除电脑系统重新安装系统后，在运行打印机驱动程序到运行到提示你连接打印机时连上打印机连接线，再打开打印机电源。
安装打印机驱动程序时，最好用购买机器时，随机的那张光盘。这里面带的驱动比较全，打印机驱动，扫描驱动都有。随机带的光盘丢失，可从网上下载，下载地址：http://www.it0000.cn/Qdcx.asp ，在“产品型号”中输入打印机型号，按确认键，就会找到所以符合输入型号的机型，选择对应型号继续操作就会找到驱动程序。如果网速好，建议下载电源“全功能软件和驱动程序 ?”，和购买机器时，随机的那张光盘一样，驱动程序全。
