惠普售后电话
发布时间：2012-09-16
惠普售后电话：
各惠普产品售后技术支持热线
产品类别热线号码（手机、小灵通
用户请拨打直线或 400 号码）服务时间笔记本电脑和台式机笔记本电脑
工程师在线技术支持
与在线工程师联系，获得更快捷的技术支持 登陆惠普聊天室
推荐安装- 点击了解更多
惠普产品优化助手（HP Support Assistant）(仅限Windows 7 系统）
笔记本电脑售后服务中心：
为您提供快捷的驱动下载/ 产品使用及问题排除/维修中心和保修查询。
点击进入 http://www.hp.com.cn/800！
800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：1--1
商用系列笔记本：
周一至周五 8:30 - 18:00
周六和周日 8:30 - 17:30
（法定节假日除外）
家用系列笔记本：
周一至周五8:30 - 18:00
周六和周日 8:30 - 17:30
（法定节假日除外）
高峰时段：
上午 8:30 - 9:00
中午 11:30 - 13:30
下午 17:30 - 18:00
家用台式电脑
如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等
其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型
800-820-6616
400-885-6616
021-36034567
按 1 后根据语音提示选择周一至周日 8:30 - 21:00
（全年无休）
高峰时段：
周一至周五早 9:00 到中午12:00
商用台式电脑和 POS 机
如：
HP Compaq系列： DX2300/D330/DC5800/DX6120/DC7900 等机型
PRo 系列： pro2000/2080/3000/3080/3005/3085/6000/
6005 等机型
其他 如： 8000/9100
点击联系在线工程师
800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：1--2
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
工作站 刀片台式机 掌上电脑 瘦客户机 远程控制软件
点击联系在线工程师
800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：1--3周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
打印机、一体机、绘图仪、扫描仪下列型号的激光打印机及一体机：
LaserJet 1018/1020/1022
LaserJet P1xxx/CP1xxx
LaserJet M1xx/M2xx
LaserJet M11xx/M12xx/M1319/M1536
LaserJet CM1415
喷墨多功能一体机及喷墨单功能打印机
800-820-6616
400-885-6616
021-36034567
按2后根据语音提示选择
周一至周日 8:30 - 18:00
(法定节假日除外)
高峰时段：
周一至周五的
上午10:00-12:00
下午3:00-5:00
除以上型号的黑白激光打印机及一体机，彩色激光打印机及一体机，商用喷墨打印机，带有触摸屏的高端多功能一体机
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商用打印机及一体机 售后服务中心：为您提供快捷的驱动下载/产品使用及问题排除/维修中心和保修查询；
点击进入：http://www.hp.com.cn/800
09年12月1日起，针对保修期外的商用喷墨打印机用户，惠普将停止提供免费的电话技术支持，保外用户请您登录惠普网站 www.hp.com.cn/800 寻求网站自助服务
800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：2--1 输入机器型号中的数字部分
请您提前准备好产品号和序列号周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
高峰时段：
周一至周五的
上午 10:00 - 12:00
下午 3:00 - 5:00
扫描仪
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800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：2—2
请您提前准备好产品号和序列号周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
高峰时段：
周一至周五的
上午 10:00 - 12:00
下午 3:00 - 5:00
绘图仪
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800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：2—3
请您提前准备好产品号和序列号周一至周五 8:30 - 18:00
（法定节假日除外）
高峰时段：
周一至周五的
上午 10:00 - 12:00
下午 3:00 - 5:00
服务器及相关存储产品Proliant服务器
工程师在线技术支持
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网上报修 – - 登陆
轻松收发技术解决方案及维修进度查询；
服务器 售后服务中心：
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400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：3--1
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
存储产品/UPS/网络设备
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听到语音提示之后依次按键：3--2
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
刀片服务器及附件
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021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：3--3
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
Proliant Essential服务器管理软件
800-810-3888
400-610-3888
021-61699000
021-38589000
听到语音提示之后依次按键：3--4周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外)
惠普软件产品
*800-819-2140
*800-810-3860
* 座机用户
其他耗材鉴定热线
800-810-7518
周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
惠普计算器
800-820-9669
021-26037128
周一至周日 8:30 - 18:00
惠普光盘刻录机
010-82251098
