hp c4288 一体机 - 黑白文本中黑度不均匀，怎么办？
发布时间：2012-09-16
故障现象：打印输出中，黑白文本或纯黑图形的黑度不均匀或不一致。存在黑度不均匀问题的实际图案可能与下例有所差别
解决方法：
按照以下步骤操作，解决该问题。
步骤一：检查墨水量
墨水量级别表示墨盒中预计的剩余墨水量。 如果墨水已用尽或者墨水量很少，请更换墨盒。惠普一体机只能检测出原装惠普墨盒的墨水量， 而无法准确检测出重新灌装的墨盒或其它设备使用过的墨盒的墨水量。在“hp 解决方案中心” 中，点击“设置” ，指向“打印设置” ，然后点击“打印机工具箱” 。您也可以从“打印属性” 对话框中打开“打印机工具箱” 。 在“打印属性” 对话框中，点击“维护” 选项卡，然后点击“维护此设备” 。 “打印机工具箱” 将出现。点击“估计墨水量” 选项卡。 墨盒的估计墨水量将会显示出来。
步骤二：运行清洁墨盒实用程序
打开“打印机工具箱” 。 打开工具箱有两种方法：打开“hp 解决方案中心” ，选择“设置” 、“打印设置” ，然后选择“打印机工具箱” 。如果在“hp 解决方案中心” 中无法打开，则打开“windows 控制面板” 中的“打印机和传真” ，然后右键点击您的打印机图标，选择“属性” 。点击“打印首选项” 。点击“维护” 选项卡，然后点击“维护此设备” 图标。“打印机工具箱” 打开。在“设备维护” 选项卡上，点击“清洗墨盒” ，然后按照屏幕上的说明操作。共有 3 个清洗级别。丢弃或重新利用打印页。
步骤三：清洁触点
如果上述步骤不能解决问题，则清洁墨盒上的电子触点及打印机笔架内的电子触点。要清洗墨盒和笔架，请准备好下列物品： 纯净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，请使用瓶装水或过滤水。 自来水可能含有会损坏墨盒的污染物。干净的棉签或任何对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料（咖啡滤纸较佳）。在清洗期间用于放置墨盒的纸张或纸巾。打开打印机顶盖，等待笔架停止移动。取出墨盒并将其放在纸上，喷嘴板朝上。如果您取出的是三色、照片或灰度照片墨盒，请尽快清洗触点，使墨盒在打印机外的时间不超过 30 分钟。如果墨盒在打印机外的时间过长，墨水会变干并堵塞喷嘴。断开打印机电源。用棉签蘸取少许清水，然后将多余水份挤掉。仅需稍微蘸湿棉签。清洗墨盒触点。请勿触摸喷嘴。
清洗打印机内笔架中的触点。
将墨盒放置 10 分钟，或用新棉签擦拭清洗过的区域，使其干燥。重新安装墨盒，接通电源，合上打印机盖。
步骤四：仅限于黑色墨盒：取出并放置两个小时
下述操作无法解决三色墨盒、照片墨盒或灰度照片墨盒所导致的线条缺失或条纹等彩色打印问题。仅在使用黑色墨盒打印出有缺陷的图案，或出现文本黑度不一致时才执行以下操作步骤。在黑色墨盒中，该问题可能由喷嘴区域聚集的沉积物所造成。按照下列步骤操作，解决该问题：取出黑色墨盒。如果笔架上有闩锁，请重新合上闩锁并合上打印机。如果未合上打印机，则无法充分保护打印机内的三色墨盒。将墨盒放在平面上，喷嘴朝上（标签朝下）。放置该墨盒两小时。重新安装墨盒，然后再打印一张诊断页。将干净的 letter 或 a4 尺寸的纸张放入进纸盒。按住“取消” 按钮，然后按“彩色复印” 按钮。确保测试图案显示完整的网格和彩色粗线条。如果图案中有多个线条受损，说明喷嘴可能出现了问题。 您可能需要清洗墨盒。如果黑色线条丢失、褪色、出现条纹，则表明右侧插槽中的黑色墨盒可能有问题。如有任一彩色线条缺失、褪色、出现条纹，则表明左侧插槽中的三色墨盒可能有问题。查看页面上是否有缺陷。如果诊断页显示黑色墨盒没有问题，并且墨盒是新的，则应校准该墨盒。要校准墨盒，请执行以下操作：在进纸盒中装入未曾使用过的 letter、a4 或 legal 普通白纸。 在“hp 解决方案中心” 中，点击“设置” ，指向“打印设置” ，然后点击“打印机工具箱” 。 您也可以通过“打印属性” 对话框打开“打印机工具箱” 。 在“打印属性” 对话框中，点击“维护” 选项卡，然后点击“维护此设备” 。“打印机工具箱” 将出现。点击“设备维护” 选项卡。点击“校准墨盒” ，打印墨盒校准页。将墨盒校准页打印面朝下，放在扫描仪玻璃板的右前角。按“ok” 旁边的按钮，扫描校准页。当“开关” 按钮停止闪烁时，说明校准完成，可以取出校准页。循环利用或者丢弃墨盒校准页。
