解决 hp 4500c、5550c、5590 和 7650 系列扫描仪自动进纸器（adf）的问题
发布时间：2012-08-13
简介
本章包含使用 hp scanjet 4500c、5550c、5590 和 7650 系列扫描仪上的自动进纸器（adf）时，可能发生的问题。
夹纸、歪斜或多张进纸
如果纸张进入 adf 时看似歪斜，可检查软件输出的扫描图像，以确保它们不歪斜。
纸张可能没有正确放置。 摆正纸张，并且调整导纸器使纸堆位于中心。
adf 输入和输出盘包含的纸张超过规定的最大数量。 减少输入纸盒中的装纸量，并且取出输出纸盒中的纸张。
扫描仪不从 adf 进纸
adf 盖可能没有锁牢。打开盖子，然后用力按下关闭它。
adf 硬件可能存在问题。测试 adf 的步骤如下：
断开扫描仪的 usb 电缆和电源线。确保电源线仍然连接到电源。
确保 adf 连接到扫描仪，并且输入盘中至少有两张纸。
同时按住 e-mail (
) 和 copy (
) 按钮，重新将电源线连接到扫描仪。 （按住扫描仪按钮少于 5 秒钟）
按 scan (
) 按钮。 （按住该按钮少于 5 秒钟） adf 应该通过扫描仪开始进纸。
要结束测试，可断开电源线。
如果 adf 不进纸，则 adf 硬件可能存在问题。 请联系惠普客户支持。
adf 反复卡纸
纸张可能不符合 adf 的规格。
纸张中可能有异物。 清除纸张上的异物，例如订书钉和即时贴。
扫描图像的尾部被截断
adf 可以处理的纸张最长为 355.6 mm（14 英寸）。 如果纸张超长，可使用扫描仪玻璃分段扫描。
如果发送到打印机，由于图像太复杂（需要过多内存），打印机可能难以处理。 如果可能，选择大内存的打印机，或选择低分辨率或其他输出类型，例如黑白或灰度。
扫描图像有条纹或划痕
清洁扫描仪玻璃。
确保原件清洁平整。
需要更换透明的 adf 窗口。
使用纸道清洁布清洁 adf。
